DTM® CRM for virksomheder med salg til kæder og butikker (FMCG)
Vores løsninger benyttes af adskillige, større mærke- og dagligvareleverandører
- Nye sælgere sættes nemt ind i systemet og kan gennemføre butiksbesøg efter en uddannelse på typisk fire timer
- Under butiksbesøget ledes sælgeren gennem de planlagte trin som fx storechecks, præsentationer og ordreoptagelse
- Planlæg salgsture, kampagner og sortimenter nemt og intuitivt på grossist-, kæde- og butiksbasis
- Erfaringen viser at sælgerne opnår tidsbesparelse på omkring 17%, der kan anvendes til flere butiksbesøg
DTM din sikre og systematiske CRM partner
Hos DTM® er vi en gruppe mennesker der gennem en lang årrække har arbejdet meget intensivt med CRM. Vor vision er at CRM skal hjælpe virksomhedens ansatte til et nemmere liv, og at enhver krone, der bruges, skal komme flerfold igen. Vi mener CRM er nemt at indføre, hvis det bliver gjort rigtigt og systematisk.
DTM® CRM for salg til virksomheder (B2B)
Kan skræddersyes for salg til virksomheder, herunder større projekter i forbindelse med udbud, ejendomme, apparater & maskiner, hospitalsudstyr, kontraktforløb med eventuel efterfølgende service og support
- Fuld integration med E-mail, møder og gøremål i Outlook
- Få overblik over status for fremtidigt salg via grafiske rapporter
- TIlbud via integration med Excel, Word samt PDF for tekniske salg
- Håndter support- og RMA-sager via Helpdesk-modulet med integration til jeres website
Bliv klogere på hvordan CRM systemer kan hjælpe
DTM® CRM for salg til forbrugere (B2C)
Velegnet til langvarige forbrugsgoder som fx biler, TV og Hi-Fi udstyr, computere, men også ved salg af ferier, hotelophold samt ved regelmæssige og gentagne mindre salg, fx via Internet og medlemsordninger
- Kan håndtere store datamængder med millioner af kunder og købstransaktioner pr. måned
- Gennemfør regelmæssige kampagner og nyhedsbrevsudsendelser via integration til Oracle Responsys, MailChimp, etc.
- Få overblik over købsmønstre via målgruppemodulet
- Definer kontrolgrupper, der ikke bearbejdes, for bedre måling af kampagneeffektivitet og mail-varianter