+200 tilfredse kunder +200 aktive løsninger +200 referencer

Bearbejd kunderne via målgrupper og nøglet

DTM® CRM håndterer nemt store databaser med millioner af kunder og købstransaktioner pr. måned.

Via vores målgruppemodul opdeles basen i bearbejdbare segmenter baseret på en række kriterier:

Recency -- hvor nyligt er kundens seneste køb
Frequency -- hvor ofte køber kunden
Monetary Value -- hvor meget køber kunden for
Kunder analyseres på totale værdier og køb af individuelle produkt(grupper)
Der kan defineres flere købsperioder svarende til produkterne, som sælges
Ud fra de definerede kriterier beregnes point på kunderne, som direkte kan benyttes til kampagner på de mest loyale kunder

Definer rapporter med grafik

Brugerne kan oprette rapporter med alle kunderelaterede oplysninger i DTM® CRM

Fuld integration med Excel for pivot-tabeller og -grafik. Rapporter kan senere afvikles med nye data og samme udseende, da design og layout gemmes.
De færdige rapporter leveres via e-mail, til bestemte netværks-mapper eller FTP-servere
Rapportdefinitioner kan eksporteres med tryk på en knap og sendes til os for hurtig hjælp med fx et layout eller et SQL-udtryk i et beregnet felt.
Ekspert-brugere kan indsætte beregnede felter med både simple formler samt SQL-udtryk for specielle opsummeringer

Brugervenligt

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Sikkert

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Høj Service

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Ingen binding

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Transparent

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Fast kontakt

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Gennemfør kampagner og udsend nyhedsbreve med DTM® CRM

Der er integration til E-mail-marketing-systemer som Oracle Responsys, MailChimp, Campaign Monitor, etc.

Via DTM® CRM søgemodul kan kunder til bestemte kampagner nemt identificeres ud fra loyalitetssore og købsmønstre
Al klik- samt købsrespons flyder automatisk tilbage til DTM® CRM, hvor det kan analyseres via Forretningsanalysatoren
DTM® CRM indeholder fuld styring af tilladelse til at sende E-mails, gemme deres oplysninger og slette dem ifølge GDPR